FAQ

Des questions sur Mosagram ? Toutes les réponses à vos principales questions se trouvent déjà dans la Foire Aux Questions (FAQ). Si vous ne trouvez pas de réponse dans la FAQ vous pouvez aussi nous contacter ici.

Le service Mosagram est-il entièrement gratuit ?

Tout le service Mosagram est gratuit, même les mosaïques HD générées sont gratuites.

Pourquoi Mosagram demande un accès (une permission) à mes photos Facebook ?

Là est tout le principe de Mosagram ! Mosagram récupère vos photos (profil, albums) avec votre autorisation, afin de vous permettre de créer votre mosaique photo à partir de vos photos et amis Facebook. (Notez que les photos de profil Facebook sont une donnée publique. ). Vos données (photos) sont personnelles et vous concernent. Mosagram les utilisera uniquement dans le cadre d’une création de mosaïque par vous même. En somme, Mosagram ne fait que récupérer des données présentes sur Facebook et suite à votre autorisation.

La mosaïque photo est-elle gratuite ?

Oui, la mosaïque HD de votre photo de profil (ou photo d’un album Facebook), générée à partir des photos de profil (ou photos d’un album Facebook) de vos ami(e)s est gratuite. Vous pouvez au choix, soit la télécharger sur votre ordinateur (la mettre en fond d’écran etc.), soit la mettre en photo de profil Facebook, par le simple fait de cliquer sur notre bouton « Mettre ma mosaïque en tant que photo de profil Facebook ».

Puis-je générer une mosaïque à partir de mes propres photos ?

Actuellement il est uniquement possible de générer une mosaïque à partir des miniatures de profil de vos amis sur Facebook, voire de vos albums ou albums de vos amis. Nous travaillons à l’heure actuelle sur l’option de création de mosaïque à partir des photos dans lesquelles vous ou vos amis apparaissent (référence aux photos taguées).

Comment créer ma mosaïque ?

Toutes les informations relatives à la création de votre mosaïque sont présentes sur la page suivante : Le Principe. Mosagram permet de manière très intuitive de créer sa propre mosaïque photo.

Y a t il un nombre minimum ou maximum d'amis pour générer une mosaïque photo ?

Nous conseillons d’avoir au minimum _ _ miniatures d’amis à votre disposition via votre compte Facebook. Pour une mosaïque photo en HD parfaitement réussie, comptez environ 120 miniatures. Naturellement, plus vous en aurez, et plus leur leurs couleurs seront variées, plus votre mosaïque resplendira. Il n’y a pas de limite (plafond) de quantité de photos pour la génération de la mosaïque. Par contre, il faut noter que le temps de génération de la mosaïque sera dépend du nombre de photos à générer.

Puis-je faire imprimer ma mosaïque photo directement via le site de Mosagram ?

SOLUCE 1 :  Mosagram vous propose de faire développer votre mosaïque sous forme de Poster photo ou de toile photo, avec son partenaire _ _. En cliquant sur « imprimer ma mosaïque en poster » votre mosaïque sera alors envoyé à Peecho qui se chargera d’imprimer votre poster et de vous le livrer dans les délais standard de livraison. SOLUCE 2 :  Mosagram vous propose de faire développer votre mosaïque photo sous forme de Poster photo ou de toile photo auprès de labos photo en ligne partenaire : _ _ | _ _. Nous vous ferons également profiter ponctuellement d’offres promotionnelles relatives aux poster photo, photo sur toile etc. des labos photo en ligne.

Quels sont les formats recommandés pour mes impressions sur poster ?

La mosaïque photo générée par Mosagram est en Haute Définition (HD), et sa résolution lui permet donc d’être imprimée dans des formats XXL, pouvant atteindre plusieurs mètres d’envergure : alors dans le doute, optez pour la taille du dessus !

Quel est le support le mieux adapté pour ma mosaïque photo ?

Les mosaïques photo sont en Haute Définition (HD), de ce fait si vous imprimez votre mosaïque sur un poster, celui ci pourra être au format XXL. Aucune perte de qualité d’image.  Ceci étant, Mosagram vous conseille de privilégier les produits photo du type : poster, photo sur toile, calendrier etc. pour l’impression de votre mosaïque, car des produits photo comme le mug, ne sont pas adaptés à la mosaïque. En effet, les miniatures qui composent la mosaïque ne seront plus réellement visible et la photo de ce fait perd de tout son sens.

Quelqu'un peut-il avoir accès à mes données ?

Personne ne peut avoir accès à vos données, hormis vous même. Puisque Mosagram se connecte à Facebook après votre authentification.

Mes photos sont-elles conservées par Mosagram ?

Les photos proviennent de Facebook et ne sont pas conservées par Mosagram. …

Comment contacter les équipes de Mosagram ?

Vous pouvez contacter Mosagram pour toute interrogation relative à l’utilisation du service, à un problème de création de mosaique, à une demande d’information complémentaire etc. en envoyant un mail à : contact [at] mosagram.com